ОФЕРТА
Настоящая оферта распространяется на все заказы, оформленные через сайт https://divinityundermind.ru (далее — «Сайт»).
1. Основные понятия и определения
1.1. В настоящей оферте применяются следующие понятия:
• Продавец – Индивидуальный предприниматель Лысенко Кирилл Валерьвич, осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ИНН: 890410354725.
• Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Товары – изделия, представленные к продаже на Сайте, включая одежду, аксессуары, украшения и другие товары.
• Сайт – интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресам https://divinityundermind.ru, используемый для предоставления информации о Товарах и оформления Заказов.
• Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров, подтвержденный действиями, предусмотренными настоящей офертой.
1.2. Настоящая оферта регулирует порядок взаимодействия сторон, возникающий при заключении, исполнении и прекращении договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом.
1.3. Все термины, используемые в настоящей оферте, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено в тексте.
1.4. Размещение Покупателем Заказа на Сайте подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей оферты.
1.6. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента получения Продавцом акцепта Покупателя, выраженного путём нажатия кнопки «Оформить заказ» на Сайте.
2. Условия возврата
При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Возврату не подлежат вещи купленные со скидкой/по промокоду/с бесплатной доставкой, а так же товары ненадлежащего качества(пункт 2.2), согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Общие положения возврата
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения.
2.2. Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, а также всех фабричных ярлыков, бирок и комплектующих.
3. Условия возврата товара надлежащего качества
3.1. Возврат возможен исключительно при одновременном соблюдении следующих условий:
товар не был в употреблении и использовался только для примерки;
полностью сохранён товарный вид;
сохранены все фабричные ярлыки, бирки, пломбы, упаковка;
отсутствуют любые следы эксплуатации.
3.2. Под сохранением товарного вида понимается, в том числе:
отсутствие запахов (парфюмерии, табака, пота, бытовых средств);
отсутствие следов косметики, дезодорантов, кремов;
отсутствие загрязнений, пятен, шерсти животных;
отсутствие следов стирки, глажки или химической обработки;
отсутствие механических повреждений и деформаций ткани.
4. Порядок оформления возврата
4.1. Покупатель обязан направить уведомление о возврате в письменной форме заверенной личной подписью Покупателя, на электронную почту divinityundermind@gmail.com с указанием:
- номера заказа;
- наименования товара;
- причины возврата;
- фото товара, подтверждающих его состояние.
4.3. После согласования Покупателю предоставляются инструкции по возврату.
5. Способ возврата товара
5.1. Возврат товара осуществляется исключительно через службы доставки, указанные Продавцом.
5.2. Отправления, направленные иным способом, Продавцом не принимаются.
6. Расходы на возврат
6.1. Расходы по доставке товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.2. Стоимость первоначальной доставки не подлежит возврату.
7. Проверка товара
7.1. После получения товара Продавец проводит проверку его состояния в течение 10-ти рабочих дней.
7.2. В случае выявления несоответствия условиям возврата, товар не принимается и возвращается Покупателю за его счёт или утилизируется в случае потери связи с Покупателем.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 20-ти рабочих дней после одобрения возврата.
8.2. Продавец вправе удержать расходы, понесённые при доставке товара Покупателю.
9. Особые условия
9.1. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или с изменениями по требованию Покупателя, возврату не подлежат.
9.2. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с характеристиками товара, размерной сеткой и условиями возврата.
4. Предзаказ и индивидуальный пошив
4.1. Товары с предполагаемым сроком отправки более 3 недель считаются изготовленными по индивидуальному заказу, что исключает возможность возврата согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.2. Некоторые позиции на Сайте доступны только по предзаказу. Это означает, что их производство запускается исключительно под конкретный заказ Покупателя — с учётом выбранной модели, размера, цвета и других параметров, указанных при оформлении.
4.3. Оформляя предзаказ и производя оплату, Покупатель подтверждает, что осведомлен о том, что такой товар изготавливается специально под него, и соглашается считать его эквивалентом индивидуального пошива в смысле пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.4. Соответственно, предзаказные товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев выявленного производственного брака.
5. Украшения
5.1. Украшения не подлежат возврату или обмену в соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
5.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с тем, что срок отправки украшений варьируется от 1 до 3 недель.
6. Адрес для возврата
Лысенко Кирилл
Верхняя Масловка 14, стр. 2, ПВЗ СДЭК
г. Москва
Телефон: +7-993-893-2526
После отправления товара Покупатель обязан предоставить трек-номер доставки через службу СДЭК (cdek.ru) в официальный канал связи: t.me/ceodivinity.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец обязуется обеспечить соответствие качества и характеристик товаров, заявленных на Сайте.
7.2. Покупатель обязуется корректно указывать данные для оформления заказа. В случае ошибок, приводящих к невозможности доставки, Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств.
7.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие ожидаемого Покупателем внешнего вида или характеристик товара, если такие несоответствия не влияют на функциональные свойства товара.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта публикуется на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
8.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.
8.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Спасибо.